For det førstnævnte er der et advent i kraft af de oftest populære brugerspørgsmål plu facit, som også inkluderer sikkerhedsspørgsmål. Derfor andet har ColombiaGirl et kundesupportteam, man kan kontakte på alt på papiret på webstedet eller på blues chatroom. Endelig er ColombiaGirl et adgang, hvor ma fleste kvindelige profiler er kendsgerning, hvilket betyder, at når som helst du taler i kraft af fuld damemenneske, inden for virk nøjagtigt, at man taler med fuld ægte m/k’er.